Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú predaj tovaru cez tento e-shop, ktorý prevádzkuje MARV, s.r.o., autorizovaný distribútor značky incognito® pre strednú Európu.

1. Predávajúci

MARV, s.r.o.
Sídlo: Medkova 1591/34, Pražské Předměstí, 500 02 Hradec Králové, Česká republika
IČO: 05898587, IČ DPH (DIČ): CZ05898587 (platiteľ DPH)
Zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Hradci Králové, oddiel C, vložka 39096
E-mail: info@incognito.eco

2. Rozsah

Podmienky sa vzťahujú na všetky kúpne zmluvy uzavreté medzi predávajúcim a kupujúcim (spotrebiteľom alebo podnikateľom) prostredníctvom e-shopu. Tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Produkty uvedené v e-shope sú výzvou na predloženie ponuky.
Odoslaním objednávky kupujúci predkladá záväznú ponuku na kúpu.
Zmluva vzniká potvrdením objednávky e-mailom.
Kupujúci je povinný pred konečným odoslaním objednávky skontrolovať jej súhrn.

4. Ceny a platba

Všetky ceny sú uvedené v zobrazenej mene a zahŕňajú DPH a prípadné ďalšie príslušné dane. Náklady na dopravu sa v pokladni zobrazujú samostatne spolu s celkovou sumou na úhradu ešte pred dokončením objednávky. Akceptované spôsoby platby sú uvedené v pokladni.

5. Dodanie

Tovar doručujeme do Českej republiky, na Slovensko, do Poľska, Maďarska, Nemecka, Rakúska, Holandska, Francúzska, Portugalska a Monaka. Dodacie lehoty a ceny dopravy opisuje dokument Doprava a dodanie. Nebezpečenstvo straty alebo poškodenia tovaru prechádza na kupujúceho v okamihu, keď tovar fyzicky prevezme kupujúci alebo ním určená osoba odlišná od prepravcu.

6. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ môže v súlade s platnými predpismi EÚ na ochranu spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru; túto lehotu dobrovoľne predlžujeme na 30 dní. Vrátený tovar sa zasiela do nášho fulfillment centra: Authentica Fulfillment s.r.o., Syrovice 688, 664 67 Syrovice, Česká republika. Podrobnosti uvádza dokument Reklamačný poriadok a vrátenie tovaru.

7. Záruka a reklamácie

Platia zákonné práva zo zodpovednosti za vady. Spotrebiteľ môže práva zo zodpovednosti za vady uplatniť do 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Reklamácie zasielajte e-mailom na info@incognito.eco.

8. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah tohto webu (texty, obrázky, logá vrátane ochrannej známky incognito®) je chránený a bez predchádzajúceho písomného súhlasu ho nemožno používať.

9. Rozhodné právo a riešenie sporov

Tieto obchodné podmienky a zmluvy uzavreté na ich základe sa riadia českým právom, pričom zostávajú zachované kogentné ustanovenia na ochranu spotrebiteľa platné v krajine bydliska kupujúceho. Mimosúdne spotrebiteľské spory možno predložiť Českej obchodnej inšpekcii (Česká obchodní inspekce), Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, coi.gov.cz. Spotrebitelia s bydliskom v iných členských štátoch EÚ sa môžu obrátiť aj na príslušný subjekt alternatívneho riešenia sporov vo svojej krajine.

10. Záverečné ustanovenia

Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť podmienky. Na konkrétnu zmluvu sa vzťahuje znenie účinné v čase odoslania objednávky. Ak je niektoré ustanovenie neplatné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

Aktualizované: 6. októbra 2026.