Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady opisujú, ako spoločnosť MARV, s.r.o. (ďalej len „my“), prevádzkovateľ tohto e-shopu a autorizovaný distribútor značky incognito® pre strednú Európu, spracúva vaše osobné údaje v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a platnými vnútroštátnymi právnymi predpismi.

1. Prevádzkovateľ

MARV, s.r.o.
Sídlo: Medkova 1591/34, Pražské Předměstí, 500 02 Hradec Králové, Česká republika
IČO: 05898587
IČ DPH (DIČ): CZ05898587
Zapísaná na Krajskom súde v Hradci Králové, oddiel C, vložka 39096
E-mail: info@incognito.eco

2. Aké údaje spracúvame

Zhromažďujeme len údaje nevyhnutné na plnenie zmluvy s vami a na splnenie našich zákonných povinností:

Identifikačné údaje: meno, priezvisko
Kontaktné údaje: e-mail, telefón, fakturačná a doručovacia adresa
Údaje o objednávke: zakúpené produkty, hodnota objednávky, spôsob platby
Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, identifikátory zariadenia, cookies
Komunikácia: správy, ktoré posielate nášmu zákazníckemu servisu

3. Účely a právne základy

Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR): vybavenie objednávky, doručenie, platba, vrátenie tovaru
Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR): daňové a účtovné predpisy a predpisy na ochranu spotrebiteľa
Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR): predchádzanie podvodom, bezpečnosť siete, priamy marketing existujúcim zákazníkom
Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR): newsletter, voliteľné cookies, marketing

4. Doba uchovávania

Údaje o objednávkach a účtovné doklady: 10 rokov (zákonná archivačná povinnosť)
Zákaznícky účet: do zrušenia účtu + 3 roky
Marketingový súhlas: do odvolania súhlasu + 3 roky
Cookies: dobu uloženia jednotlivých cookies nájdete v našej cookie lište

5. Príjemcovia

Údaje zdieľame len s dôveryhodnými sprostredkovateľmi, a to výlučne na naplnenie vyššie uvedených účelov:

Prepravcovia a logistickí partneri vrátane nášho fulfillment centra Authentica Fulfillment s.r.o. (Syrovice, Česká republika)
Platobné brány
Poskytovatelia IT služieb a hostingu (vrátane Shopify Inc.)
Účtovní a daňoví poradcovia
Orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon

6. Prenosy mimo EHP

Niektorí sprostredkovatelia pôsobia mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade používame rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky, aby sme zabezpečili rovnocennú úroveň ochrany.

7. Vaše práva

Podľa GDPR máte tieto práva:

Právo na prístup k osobným údajom
Právo na opravu alebo vymazanie
Právo na obmedzenie spracúvania a právo namietať
Právo na prenosnosť údajov
Právo kedykoľvek odvolať súhlas
Právo podať sťažnosť dozornému orgánu pre ochranu osobných údajov vo vašej krajine

Žiadosti posielajte na info@incognito.eco. Odpovedáme do jedného mesiaca.

8. Cookies

Používame nevyhnutné cookies, bez ktorých web nemôže fungovať, a s vaším súhlasom aj analytické a marketingové cookies. Predvoľby cookies môžete kedykoľvek zmeniť cez cookie lištu.

9. Bezpečnosť

Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia (šifrované pripojenie, riadenie prístupu, pravidelné kontroly) na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo sprístupnením.