Polityka prywatności

Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób spółka MARV, s.r.o. („my”, „nas”, „nasz”), operator tego sklepu internetowego i autoryzowany dystrybutor marki incognito® w Europie Środkowej, przetwarza Państwa dane osobowe zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami krajowymi.

1. Administrator danych

MARV, s.r.o.
Siedziba: Medkova 1591/34, Pražské Předměstí, 500 02 Hradec Králové, Czechy
Numer identyfikacyjny (IČO): 05898587
Numer VAT UE (DIČ): CZ05898587
Wpisana w rejestrze handlowym Sądu Okręgowego w Hradcu Králové, sekcja C, wkładka 39096
E-mail: info@incognito.eco

2. Zakres przetwarzanych danych

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do wykonania zawartej z Państwem umowy oraz do wypełnienia obowiązków prawnych:

Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko
Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres rozliczeniowy i adres dostawy
Dane zamówienia: zakupione produkty, wartość zamówienia, metoda płatności
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, identyfikatory urządzenia, pliki cookies
Komunikacja: wiadomości, które wysyłają Państwo do naszego działu obsługi klienta

3. Cele i podstawy prawne

Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): realizacja zamówienia, dostawa, płatność, zwroty
Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): przepisy podatkowe, rachunkowe i dotyczące ochrony konsumentów
Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): zapobieganie oszustwom, bezpieczeństwo sieci, marketing bezpośredni kierowany do dotychczasowych klientów
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): newslettery, pliki cookies inne niż niezbędne, marketing

4. Okres przechowywania

Dane zamówień i dane księgowe: 10 lat (ustawowy obowiązek archiwizacji)
Dane konta klienta: do czasu usunięcia konta plus 3 lata
Dokumentacja zgód marketingowych: do czasu wycofania zgody plus 3 lata
Pliki cookies: okresy przechowywania poszczególnych plików podano w naszym banerze cookies

5. Odbiorcy danych

Udostępniamy dane wyłącznie zaufanym podmiotom przetwarzającym, ściśle w zakresie niezbędnym do realizacji wymienionych powyżej celów:

Przewoźnicy i partnerzy logistyczni, w tym nasze centrum logistyczne Authentica Fulfillment s.r.o. (Syrovice, Czechy)
Dostawcy usług płatniczych
Dostawcy usług IT i hostingu (w tym Shopify Inc.)
Doradcy księgowi i podatkowi
Organy publiczne, jeżeli wymagają tego przepisy prawa

6. Przekazywanie poza EOG

Niektóre podmioty przetwarzające działają poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach opieramy się na decyzjach Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub na standardowych klauzulach umownych, aby zapewnić równoważny poziom ochrony.

7. Państwa prawa

Na podstawie RODO przysługuje Państwu prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych
żądania sprostowania lub usunięcia danych
ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
przenoszenia danych
cofnięcia zgody w dowolnym momencie
wniesienia skargi do krajowego organu nadzorczego w Państwa kraju

Wnioski można przesyłać na adres info@incognito.eco. Odpowiadamy w ciągu jednego miesiąca.

8. Cookies

Używamy niezbędnych plików cookies, koniecznych do działania strony internetowej, oraz – za Państwa zgodą – analitycznych i marketingowych plików cookies. Ustawieniami plików cookies mogą Państwo w każdej chwili zarządzać za pomocą naszego banera cookies.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (szyfrowane połączenia, kontrolę dostępu, regularne przeglądy), aby chronić Państwa dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub ujawnieniem.