Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak společnost MARV, s.r.o. (dále jen „my“), provozovatel tohoto e-shopu a autorizovaný distributor značky incognito® pro střední Evropu, zpracovává vaše osobní údaje v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a platnými vnitrostátními právními předpisy.

1. Správce údajů

MARV, s.r.o.
Sídlo: Medkova 1591/34, Pražské Předměstí, 500 02 Hradec Králové, Česká republika
IČO: 05898587
DIČ: CZ05898587
Zapsána u Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl C, vložka 39096
E-mail: info@incognito.eco

2. Jaké údaje zpracováváme

Shromažďujeme pouze údaje nezbytné ke splnění smlouvy s vámi a k plnění našich zákonných povinností:

Identifikační údaje: jméno a příjmení
Kontaktní údaje: e-mail, telefon, fakturační a doručovací adresa
Údaje o objednávce: zakoupené zboží, cena, způsob platby
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, identifikátory zařízení, cookies
Komunikace: zprávy, které zasíláte naší zákaznické podpoře

3. Účely a právní tituly

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): vyřízení objednávky, doručení, platba, vrácení zboží
Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR): daňové a účetní předpisy a předpisy na ochranu spotřebitele
Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): ochrana proti podvodům, zabezpečení sítě, přímý marketing stávajícím zákazníkům
Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR): newsletter, volitelné cookies, marketing

4. Doba uchování

Údaje k objednávkám a účetní doklady: 10 let (zákonná archivační povinnost)
Zákaznický účet: do zrušení účtu + 3 roky
Souhlasy s marketingem: do odvolání + 3 roky
Cookies: dobu uložení jednotlivých cookies najdete v naší cookie liště

5. Příjemci údajů

Údaje sdílíme pouze s důvěryhodnými zpracovateli, a to výhradně ke splnění výše uvedených účelů:

Přepravci a logističtí partneři, včetně našeho fulfillment centra Authentica Fulfillment s.r.o. (Syrovice, Česká republika)
Platební brány
IT a hostingoví poskytovatelé (včetně Shopify Inc.)
Účetní a daňoví poradci
Orgány veřejné moci v případech stanovených zákonem

6. Předávání mimo EHP

Někteří zpracovatelé působí mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě uplatňujeme rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky, abychom zajistili rovnocennou úroveň ochrany.

7. Vaše práva

Podle GDPR máte tato práva:

Právo na přístup k údajům
Právo na opravu a výmaz
Právo na omezení zpracování a námitku
Právo na přenositelnost údajů
Právo kdykoli odvolat souhlas
Právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi

Žádosti zasílejte na info@incognito.eco. Odpovídáme do jednoho měsíce.

8. Cookies

Používáme nezbytné cookies, bez kterých web nemůže fungovat, a s vaším souhlasem také analytické a marketingové cookies. Předvolby cookies můžete kdykoli změnit přes cookie lištu.

9. Bezpečnost

Uplatňujeme vhodná technická a organizační opatření (šifrované připojení, řízení přístupu, pravidelné kontroly) na ochranu vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zpřístupněním.