Szolgáltatási feltételek
A jelen Általános szerződési feltételek szabályozzák a MARV, s.r.o., az incognito® márka hivatalos közép-európai forgalmazója által üzemeltetett webáruházon keresztül történő termékértékesítést.
1. Az eladó adatai
- MARV, s.r.o.
- Székhely: Medkova 1591/34, Pražské Předměstí, 500 02 Hradec Králové, Csehország
- Cégazonosító szám (IČO): 05898587, közösségi adószám (DIČ): CZ05898587 (áfaalany)
- Bejegyezve a Hradec Králové-i Megyei Bíróság által vezetett cégjegyzékbe, C szekció, 39096 betétszám
- E-mail: info@incognito.eco
2. Hatály
A jelen feltételek az eladó és a vevő (fogyasztó vagy vállalkozás) között e webáruházon keresztül megkötött valamennyi adásvételi szerződésre vonatkoznak. Az adásvételi szerződés elválaszthatatlan részét képezik.
3. Megrendelés és szerződéskötés
- A termékek webáruházban történő bemutatása ajánlattételre való felhívásnak minősül.
- A megrendelés elküldésével a vevő kötelező erejű vételi ajánlatot tesz.
- A szerződés akkor jön létre, amikor az eladó e-mailben visszaigazolja a megrendelést.
- A vevő köteles a megrendelés végleges elküldése előtt ellenőrizni a rendelés összesítőjét.
4. Árak és fizetés
Minden ár a megjelenített pénznemben értendő, és tartalmazza az áfát, valamint minden egyéb alkalmazandó adót. A szállítási költségeket a pénztárnál külön tüntetjük fel, a fizetendő végösszeggel együtt, még mielőtt véglegesítené a rendelését. Az elfogadott fizetési módok a pénztárnál láthatók.
5. Szállítás
Csehországba, Szlovákiába, Lengyelországba, Magyarországra, Németországba, Franciaországba, Portugáliába és Monacóba szállítunk. A szállítási időket és a szállítási költségeket a Szállítási szabályzatunk ismerteti. Az áru elvesztésének vagy sérülésének kockázata akkor száll át a vevőre, amikor a vevő vagy az általa kijelölt, a fuvarozótól eltérő személy az árut fizikailag birtokba veszi.
6. Elállási jog
A fogyasztók az alkalmazandó uniós fogyasztóvédelmi jognak megfelelően az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül elállhatnak a szerződéstől; ezt a határidőt önkéntesen 30 napra meghosszabbítjuk. A visszaküldött árut logisztikai központunk fogadja: Authentica Fulfillment s.r.o., Syrovice 688, 664 67 Syrovice, Csehország. A részleteket az Elállási és visszatérítési szabályzatunk tartalmazza.
7. Szavatosság és panasz
A hibás teljesítésből eredő törvényes jogok érvényesek. A fogyasztók a hibás teljesítésből eredő jogaikat a kézhezvételtől számított 24 hónapon belül érvényesíthetik. Panaszt e-mailben lehet benyújtani az info@incognito.eco címen.
8. Szellemi tulajdon
A weboldal teljes tartalma (szövegek, képek, logók, beleértve az incognito® védjegyet is) védelem alatt áll, és előzetes írásos hozzájárulás nélkül nem használható fel.
9. Alkalmazandó jog és vitarendezés
A jelen feltételekre és az azok alapján megkötött szerződésekre a cseh jog irányadó, a vevő lakóhelye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi szabályainak érintetlenül hagyásával. A fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezése érdekében a Cseh Kereskedelmi Felügyelethez (Česká obchodní inspekce) lehet fordulni: Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, coi.gov.cz. A más uniós tagállamokban lakóhellyel rendelkező fogyasztók a saját országukban illetékes, bíróságon kívüli vitarendezési szervhez is fordulhatnak.
10. Záró rendelkezések
Az eladó fenntartja a jogot a jelen feltételek módosítására. Az adott szerződésre a megrendelés leadásakor hatályos változat vonatkozik. Ha valamely rendelkezés érvénytelen, a többi rendelkezés hatályban marad.
Utolsó frissítés: 2026. október 6.