Adatvédelmi szabályzat

A jelen Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan kezeli a MARV, s.r.o. („mi”, „minket”, „miénk”), e webáruház üzemeltetője és az incognito® márka hivatalos közép-európai forgalmazója az Ön személyes adatait az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) és az alkalmazandó nemzeti jogszabályok szerint.

1. Adatkezelő

MARV, s.r.o.
Székhely: Medkova 1591/34, Pražské Předměstí, 500 02 Hradec Králové, Csehország
Cégazonosító szám (IČO): 05898587
Közösségi adószám (DIČ): CZ05898587
Bejegyezve a Hradec Králové-i Megyei Bíróságnál, C szekció, 39096 betétszám
E-mail: info@incognito.eco

2. Az általunk gyűjtött személyes adatok

Csak azokat az adatokat gyűjtjük, amelyek az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez és jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükségesek:

Azonosító adatok: keresztnév, vezetéknév
Kapcsolattartási adatok: e-mail-cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím
Megrendelési adatok: megvásárolt termékek, a rendelés értéke, fizetési mód
Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközazonosítók, cookie-k
Kommunikáció: az ügyfélszolgálatunknak küldött üzenetei

3. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont): megrendelésének feldolgozása, kiszállítás, fizetés, visszaküldés
Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont): adózási, számviteli és fogyasztóvédelmi jogszabályok
Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont): csalásmegelőzés, hálózatbiztonság, a meglévő ügyfeleknek szóló közvetlen marketing
Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont): hírlevelek, nem nélkülözhetetlen cookie-k, marketing

4. Megőrzési idők

Megrendelési és számviteli adatok: 10 év (törvényi megőrzési kötelezettség)
Ügyfélfiók adatai: a fiók törléséig, majd további 3 évig
Marketinghozzájárulások nyilvántartása: a hozzájárulás visszavonásáig, majd további 3 évig
Cookie-k: az egyes cookie-k élettartamát a cookie-bannerünkben tekintheti meg

5. A személyes adatok címzettjei

Az adatokat kizárólag megbízható adatfeldolgozókkal osztjuk meg, szigorúan a fent felsorolt célok teljesítése érdekében:

Fuvarozók és logisztikai partnerek, köztük logisztikai központunk, az Authentica Fulfillment s.r.o. (Syrovice, Csehország)
Fizetési szolgáltatók
Informatikai és tárhelyszolgáltatók (köztük a Shopify Inc.)
Könyvelők és adótanácsadók
Hatóságok, ha ezt jogszabály előírja

6. Nemzetközi adattovábbítás

Egyes adatfeldolgozóink az Európai Gazdasági Térségen kívül működnek. Ilyen esetekben az Európai Bizottság megfelelőségi határozataira vagy általános szerződési feltételekre (Standard Contractual Clauses) támaszkodunk az egyenértékű védelmi szint biztosítása érdekében.

7. Az Ön jogai

A GDPR alapján Önt a következő jogok illetik meg:

Hozzáférés a személyes adataihoz
Helyesbítés vagy törlés kérése
Az adatkezelés korlátozása vagy tiltakozás az adatkezelés ellen
Adathordozhatóság
A hozzájárulás bármikori visszavonása
Panasz benyújtása a nemzeti felügyeleti hatóságnál

Kérelmeit az info@incognito.eco címre küldheti. Egy hónapon belül válaszolunk.

8. Cookie-k

A weboldal működéséhez szükséges, nélkülözhetetlen cookie-kat használunk, az Ön hozzájárulásával pedig analitikai és marketing cookie-kat is. Cookie-beállításait bármikor módosíthatja a cookie-bannerünkön keresztül.

9. Biztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk (titkosított kapcsolatok, hozzáférés-szabályozás, rendszeres felülvizsgálatok), hogy megvédjük adatait a jogosulatlan hozzáféréstől, az elvesztéstől és a nyilvánosságra kerüléstől.