Privacybeleid

In dit privacybeleid lees je hoe MARV, s.r.o. (‘wij’, ‘ons’, ‘onze’), de exploitant van deze webshop en erkende distributeur van het merk incognito® voor Centraal-Europa, je persoonsgegevens verwerkt in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de toepasselijke nationale wetgeving.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

MARV, s.r.o.
Statutaire zetel: Medkova 1591/34, Pražské Předměstí, 500 02 Hradec Králové, Tsjechië
Identificatienummer (IČO): 05898587
Btw-identificatienummer (DIČ): CZ05898587
Ingeschreven bij de regionale rechtbank in Hradec Králové, sectie C, nummer 39096
E-mail: info@incognito.eco

2. Welke persoonsgegevens we verzamelen

We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om onze overeenkomst met jou uit te voeren en om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen:

Identificatiegegevens: voornaam, achternaam
Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en afleveradres
Bestelgegevens: gekochte producten, bestelwaarde, betaalmethode
Technische gegevens: IP-adres, type browser, apparaat-ID's, cookies
Communicatie: berichten die je naar onze klantenservice stuurt

3. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking

Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): verwerking van je bestelling, levering, betaling, retouren
Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): belasting-, boekhoud- en consumentenbeschermingswetgeving
Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): fraudepreventie, netwerkbeveiliging, direct marketing aan bestaande klanten
Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): nieuwsbrieven, niet-essentiële cookies, marketing

4. Bewaartermijnen

Bestel- en boekhoudgegevens: 10 jaar (wettelijke bewaarplicht)
Gegevens van je klantaccount: tot de verwijdering van het account plus 3 jaar
Registratie van marketingtoestemmingen: tot de intrekking van de toestemming plus 3 jaar
Cookies: de looptijd per cookie vind je in onze cookiebanner

5. Ontvangers van persoonsgegevens

We delen gegevens uitsluitend met betrouwbare verwerkers en alleen voor zover dat strikt nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden:

Vervoerders en logistieke partners, waaronder ons fulfilmentcentrum Authentica Fulfillment s.r.o. (Syrovice, Tsjechië)
Betaaldienstverleners
IT- en hostingproviders (waaronder Shopify Inc.)
Boekhouders en belastingadviseurs
Overheidsinstanties, als de wet dat vereist

6. Internationale doorgifte

Sommige verwerkers zijn actief buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval baseren we ons op adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie of op standaardcontractbepalingen om een gelijkwaardig beschermingsniveau te waarborgen.

7. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

Recht op inzage in je persoonsgegevens
Recht op rectificatie of wissing
Recht op beperking van de verwerking en recht van bezwaar
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Recht om je toestemming op elk moment in te trekken
Recht om een klacht in te dienen bij je nationale toezichthoudende autoriteit

Je verzoeken kun je sturen naar info@incognito.eco. We reageren binnen één maand.

8. Cookies

We gebruiken essentiële cookies die nodig zijn om de website te laten functioneren en, met jouw toestemming, analytische en marketingcookies. Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via onze cookiebanner.

9. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen (versleutelde verbindingen, toegangscontrole, regelmatige controles) om je gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of openbaarmaking.