Widerrufs- und Rückgaberichtlinie

Widerrufs- und Rückgaberichtlinie

Diese Richtlinie regelt die Rückgabe von Waren, die bei MARV, s.r.o., autorisierte Distributorin der Marke incognito® für Mitteleuropa, gekauft wurden, gemäß EU-Verbraucherrecht.

1. Widerrufsrecht

Verbraucher können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung widerrufen.

2. Wie widerrufen

• Schriftliche Erklärung an info@incognito.eco
• Rücksendung an: MARV, s.r.o., Medkova 1591/34, 500 02 Hradec Králové, Tschechische Republik

3. Zustand der Ware

Unbenutzt, vollständig, in Originalverpackung.

4. Rückversandkosten

Trägt der Käufer.

5. Rückerstattung

• Voller Kaufpreis inkl. Standardversand
• Innerhalb von 14 Tagen auf gleichem Zahlungsweg

6. Ausnahmen

Maßgefertigte Waren, geöffnete Hygieneartikel.

7. Gewährleistung

Gesetzlich 24 Monate. Reklamationen bearbeiten wir binnen 30 Tagen.

8. Beschädigte Sendungen

Innerhalb von 48 Stunden melden.

9. Kontakt

info@incognito.eco

Stand: 5. Mai 2026.