Elállási és visszatérítési szabályzat

Elállási és visszatérítési szabályzat

Ez a dokumentum a MARV, s.r.o. (incognito® közép-európai hivatalos forgalmazó) szállította termékek visszaküldési szabályait írja le a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet alapján.

1. Elállási jog

A fogyasztó indoklás nélkül 14 napon belül elállhat a szerződéstől.

2. Elállás módja

• Küldjön nyilatkozatot a info@incognito.eco címre
• Továbbítsa a terméket: MARV, s.r.o., Medkova 1591/34, 500 02 Hradec Králové, Csehország

3. A termék állapota

A terméknek használatlannak, hiánytalannak és eredeti csomagolásúnak kell lennie.

4. Visszaküldési költség

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

5. Visszatérítés

• Teljes vételár + standard szállítás
• 14 napon belül, ugyanazon fizetési módon

6. Kivételek

Egyedi termékek, higiéniai csomagolás felbontása után.

7. Szavatosság

Kötelező szavatosság 24 hónap. A panaszt 30 napon belül intézzük.

8. Sérült csomag

48 órán belül jelezze.

9. Vitarendezés

Békéltető Testület (bekeltetes.hu).

10. Kapcsolat

info@incognito.eco

Frissítve: 2026. május 5.